FONCIA Transaction Mulhouse - agence immobilière Mulhouse (68100), 6 Rue du Sauvage

Sara

27/09/2021

Nous étions en location dans un appartement qui était en gestion locative par l'agence. De manière générale, cela ne s'est pas bien passé, il n'y avait aucun suivi, personne n'était disponible lorsque l'on en a eu besoin (dégâts des eaux, panne destructive). L'agence n'a pas été réactive, a même fait la morte. Ce fut difficile. Notre correspondante sur la gestion de l'appartement n'a pas fait preuve de compétences, ni de bienveillance ou même d'un peu de conscience professionnelle. Indépendamment de tout ça, la propriétaire voulait vendre le bien. Nous avons donc été contacté par une conseillère immobilière pour la vente du bien. Nous avons donc effectué la totalité de l'achat au côté de cette conseillère, et c'est grâce à cela que j'ai mis une note de 4/5. Nous étions passé d'un extrême à l'autre, en terme de compétences professionnelles et de volonté de bien faire, du respect du client etc.... Elle a été super, du début à la fin, réactive, a l'écoute, en recherche de bien faire. Nous avions enfin à faire à quelqu'un de compétent chez Foncia. Merci à elle !

Marina L

05/08/2021

Nous avons été très bien accompagnés. Les informations et les échanges étaient claires et surtout la réactivité a dépassé toutes nos attentes. Très disponible et réactif, les démarches se sont déroulées très rapidement et de manière très fluide.